Sono Nataliya Plakhotna, consulente, agente di viaggio e viaggiatrice.

   Alcuni mi chiedono perché  faccio agente di viaggio. Ho sempre saputo che farò una contabile, mi piacciono le cifre, un ordine assoluto, le regole precise, soluzioni senza margine dell’errore, tutto prevedibile. Infatti, senza aver concluso gli studi in università , studiando e lavorando, ho accettato un incarico da commercialista in un azienda a Leopoli. Sin dall’inizio, capi che ho fatto le scelte coraggiose e giuste per me, anche se non erano anni facili. Imparai a rispettare le scadenze, precisione nei calcoli, non c’erano computer in aiuto con programmi pronti, capi che dovrò prendere le decisioni vitali per azienda e assumere le responsabilità di queste decisioni.

   E poi e cambiato tutto, nel 2002 mi trasferisco in Italia. La mia strada nel turismo è stata lunga e ripida, ma in salita. Per tanti anni, ho lavorato nei varie hotel di Toscana, cominciato come la  cameriera extra arrivando responsabile del servizio, il turismo vissuto dalla base,  imparai a relazionarmi con clienti, ascoltare le loro esigenze, prevedere loro bisogni, lavorare in squadra e coprire le spalle ai colleghi nel caso di bisogno e poi la voglia di crescere lavorativamente, essere la migliore nel suo ambito, la voglia di studiare ed imparare, la capacità di grande problem solving nelle situazioni critiche.  Lavorando in un hotel lussuoso di Livorno, incontrai i miei primi clienti del mondo del turismo e quasi subito capi che e questo il mio lavoro del sogno.

   Dal 2011 dopo anni dell’esperienza come consulente di viaggi di un azienda molto conosciuta in Italia, decido di mettermi in proprio e ho trovato AllTrade business srl, il network italiano importante, che soddisfa le mie esigenze di libertà di scelta del modus operandi, offrendomi la possibilità di organizzare viaggi per conto mio, possibilità di scelta dei partner diretti che ci mettono la faccia in quello che fanno e che ti rispondono anche la domenica sera nel caso di emergenza, insomma come sono abituata a lavorare anche io. 

   Cosi nel 2018 nasce “Viaggi di nozze e non solo”, agenzia di viaggi online ma che ha un lato umano e non freddo call center, la possibilità di avere un agente e consulente a disposizione anche sabato o la domenica sul appuntamento e 24/7 nel caso di emergenza. Ho scelto di specializzarmi su viaggi di nozze e parallelamente nato il progetto di viaggi di piccoli gruppi per le donne. 

   Alla conclusione di questo pippone della mia storia personale, vorrei aggiungere che per fare questa professione a volte non basta immensa passione per il viaggi, bisogna saper interagire con le persone e aiutarle a realizzare i loro sogni di viaggio, lavorare come agente e consulente di viaggi mi offre l’opportunità di farlo quotidianamente. Inoltre mi piace di svolgere il mio lavoro in modo creativo progettando viaggi su misura per i clienti, che richiede costante formazione su nuove esperienze , aggiornamento sulle  strutture particolari da proporre, che rendono il viaggio memorabile.

   E la cosa piu importante, perché mi piace di fare agente e la consulente di viaggi è la soddisfazione di regalare emozioni, rendere felici le persone a realizzare i loro sogni di viaggio, garantire loro un’esperienza positiva.

 Raccontami dove vuoi andare e sarò felici di realizzare il tuo sogno!